Synelva

Je rejoins d’autres avis qu’on n’est pas le choix du fournisseur c’est nul on ne peut pas comparer. Pour suivre la conso il faut vous moderniser, on voit la conso ok mais ce qui est intéressant c’est le montant comme font d’autres fournisseurs. Et quand il annonce à la télé qu’il y aura des heures creuses en journée on se dit bonne nouvelle ah ba pas chez eux ….

Une honte je quitte de 170€ par mois à 306€ par mois comment cela est-il possible alors que ma consommation d'été doit être différente de celle d'hiver. Alors est ce que synelva peut m'expliquer ça. Une arnaque à Ciel ouvert j'en ai marre en 20 mois j'ai payé plus qu'un commerce pourtant nous ne sommes que 3 à la maison 84m2 et notons que en été je ne chauffe pas alors qu'il m'explique les 3065€ p

Aujourd'hui nous sommes en 2026, à l'ère du numérique et ce fournisseur vous dit que c'est trop complexe de créer une application pour connaître sa consommation jour par jour, alors que d'autres fournisseurs la propose! Le site n'est pas à jour, c'est impossible de voir sa consommation en temps réelle !

J’avais la remise des clefs de mon ancien appartement un vendredi à 19h. Je n’ai pas pensé à appeler synelva pour demander comment se passait la résiliation, Mais je me suis dit qu’étant donné que j’avais pris le relevé des heures pleines et des heures creuses que de toute façon ils pourraient faire le nécessaire. Pas du tout je me trouve à payer Plusieurs jours d’électricité de la nouvelle locata

"Impossible de résilier le contrat à une date antérieur que le jour d'appel, c'est écrit dans les clauses du contrat". Si vous voulez payez pour les autres c'est ici. A fuir.

Il faudrait qu on m’explique en 2026 comment c’est possible de se faire imposer une régie dans concurrence ! Et alors qu’aux actualités on parle début mars de supprimer les derniers jours rouges en raison du temps et bien la c’est gavasse tous les jours en rouge … pour gratter quelques euros qu’ils feraient mieux de mettre sur une vraie appli moderne qui fonctionne

Une honte absolue En pleine période hivernale, coupure de gaz sans justification, « suite à une erreur technique » À la suite de cela, on me propose un rdv pour résoudre ça dans 10 jours. Je réclame un rendez-vous plus rapide, étant donnée que nous sommes en hiver, on me répond que ce sera facturé 165 euros …

Intéressant le concept d'annoncer à 16h un jeudi (non férié ) que les bureaux de l'entreprise sont fermés . Et dans la phrase suivante qui sont ouverts jusqu'à 17h 😂😂.

Je contacte le secrétariat afin d'obtenir un rib pour régler ma facture. La banque indique clairement "Le nom du bénéficiaire ne correspond pas à celui de l'Iban fourni...." Je rappelle et la secrétaire me répond que cela arrive parfois, même si le message n'est pas tout à fait le même, et m'invite malgré tout à poursuivre le virement..... Je vous laisse juge de ses propos et des conséquences éven

Déjà être obligé de prendre Synelva je trouves ça limite, mais ça irait un peu mieux s'ils ne prenaient pas 130 EUROS PAR MOIS ! J'ai 35 m², je vis seul, je suis 6h par jour chez moi, je ne chauffe pas mais je payes comme si on était 15. et tous les ans ça augmente encore....

Et voilà, encore une fois, Synelva se démarque par sa médiocrité. J'ai eu l'espoir qu'avec la réforme des heures creuses, ils fassent enfin une plage heure creuse l'après midi mais non. Pourquoi faire en sorte de faciliter l'utilisation des usagers ? Un conseil pour ceux qui pensent trop payer. Nous avons arrêté le prélèvement mensuel imposé à 185€/mois. Aujourd'hui, en lissant tout, nous sommes e

1 étoiles pour l'assistance téléphonique qui et rapide et top mais le service électricité et une catastrophe je paye 100€ par moi pour un 26m² avec des régularisation à plus de 400€ Impossible de payé exactement se que je consomme tout les mois donc je me retrouve avec une grosse facture de régulation en fin d'année merci pour les galère et Vaux prix élever hâte de déménager de ville pour ne plus

Je met une note seulement pour le manque de data sur nos consommations. Il est anormal qu'à l'heure de l'optimisation énergétique de ne pas avoir via une application nos données en temps réel. J'ai souhaité utiliser une utilisation tierce mais celle-ci dit clairement que Synelva ne communique pas ces informations (voir screen). Je comprends que le développement d'une application soit coûteuse et n

Fournisseur avec une application incomplète mon fils est chez EDF il peut consulter ses consommations journalière avec soit la consommation en kwh ou en prix. Il est IMPOSSIBLE de changer de fournisseur malgré tout ce que l’on nous dit Synelva à le monopole

Une augmentation chaque année c’est impensable !!! J’ai un studio de 34m2 je paie chaque mois 115€ avec a mon avis ENCORE une régularisation à la fin de l’année ? C’est extrêmement cher et incompréhensible. La bas depuis 3 ans et ça ne cesse d’augmenter

Suite régularisation excessif contact service client qui nous répond que si on est pas content on peut changer d operateur alors que c est impossible. Demande d explication du pourquoi pas un suivi consommation comme chez TOTAL ENERGIE réponse on a pas que ca a faire .

Synelva sont des voleurs! Tarif extrêmement cher! Obligé de réclamer un relevé réel car chaque facture est une estimation et surprise vous vous retrouvez avec une régularisation ++. Proposition d’échéancier à 250€ par mois alors que nous payons environ 400€ tous les 3 mois, va comprendre! Impossible de choisir son montant. Il est dommage de ne pas pouvoir choisir son fournisseur.

Je n'ai jamais vu un service client aussi mauvais. Les agents ne s'arrêtent JAMAIS depuis 5 ans pour faire les relevés. La personne que je viens d'avoir au téléphone pour la régularisation de ma facture a été odieuse ET incompétente. Ca me rend folle d'être obligé de garder se fournisseur d'électricité.

Famille de 5 personnes, 2 adultes, 3 enfants 14 ans 3 ans 4 mois Jusqu'a mars 2024 je payais 140€ par mois plus de chauffage au sol, les radiateurs ont été changer octobre 2023 Si on met les radiateurs a19.5 surconsommation ont passe en B avril 2024 210€ à payer par mois, car apparemment on a trop chauffer cette hiver, et ce pour toute la résidence, j'ai encore 542€38 a payer, 210€ en octobre, 342

Fournisseur à la ramasse mon fils est chez EDF il peut consulter ses consommations au jour soit en kwh ou en € . IMPOSSIBLE de changer de fournisseur c’est du raquette et de la dictature, ON DOIT POUVOIR CHANGER DE FOURNISSEUR

Pas satisfaite. Tous les ans il faut les appeler car il y a toujours des erreurs sur ma facture. Vérifiez bien vos factures En plus ils ont le monopole on ne peut pas changer de fournisseur c'est de la dictature

Je rejoins les commentaires. Synelva a le monopole sur une bonne partie de la commune de Chartres. On ne peut pas choisir notre fournisseur, celui imposé est extrêmement cher, on ne peut pas regarder clairement sur le site notre consommation par mois. Je déménage de Lèves à Chartres, merci j'ai trouvé un logement où je peux choisir mon fournisseur ! Adieu pour toujours Synelva ! Si je dois redémen

Des escros ! C’est encore trop gentil ! Mes beaux parents ont eus une régularisation de 3600€ !!! Alors qu’ils payaient déjà 180€ / mois , ils sont des chauffages tout neufs il fait même froid chez eux car ils chauffent très très peu , ils ont une cheminée à bois . D’où sortent ils des montants autant exorbitants ?! Une action en justice avec un maximum de consommateurs devrait être fait ! Comment

Profite et abuse de son monopole. J'attends depuis trois mois la prise en compte de mes panneaux solaires pour rachat. Un courrier a été adressé à mon député afin d'alerter sur ces pratiques abusives et la demande de fin du monopole. Mérite 0*

Nous venons d’emménager dans un appartement en location tout neuf, nous n’avons donc pas d’électricité et le technicien est passer pour nous en mettre sauf qu’il c’est trompé de compteur est à mis de l’électricité à l’appartement d’en face alors qu’il n’y a personne et maintenant nous devons attendre une semaine sans électricité pour qu’ils reviennent nous en mettre!! : on ne peux pas manger ni pr